Política de privacidad

Qué información recopilamos

Cuando envías el formulario de contacto, recibimos lo que escribes: tu nombre, tu correo electrónico, tu empresa (opcional), el servicio que te interesa (opcional), tu mensaje y el idioma de la página que usaste. El formulario nos envía estos datos por correo electrónico. El sitio en sí no los guarda en una base de datos.

Cuando nos escribes a ivan@prosperflow.io, recibimos tu mensaje y todo lo que incluyas en él.

Cuando agendas una llamada, usas nuestra página de citas en schedule.prosperflow.io, que funciona con una plataforma de citas de terceros. Esa plataforma recopila los datos que pide su formulario de reserva, bajo su propia política de privacidad.

Cuando navegas por el sitio, nuestro servidor recibe la información técnica que recibe cualquier sitio web: tu dirección IP, el tipo de navegador y la página que solicitaste. Usamos las direcciones IP por poco tiempo para limitar el spam en el formulario; se guardan en memoria alrededor de una hora y no se escriben en los registros de nuestra aplicación. Nuestra infraestructura de hosting puede conservar registros estándar del servidor por seguridad y para resolver problemas.

Lo que no hacemos

Si algún día agregamos herramientas de analítica, primero actualizaremos esta política y te pediremos tu consentimiento cuando la ley lo exija.

• No usamos analítica, publicidad ni cookies de rastreo
• No cargamos scripts de terceros, píxeles publicitarios ni rastreadores de redes sociales
• Todo lo que ves en la página, incluidas las fuentes y las imágenes, se carga desde nuestro propio servidor
• No vendemos ni rentamos tu información personal

Cómo usamos tu información

Usamos lo que nos envías para responderte, para hablar de tu proyecto y cotizarlo y, si trabajamos juntos, para entregarlo y darle soporte. No te agregamos a listas de marketing ni compartimos tus datos con nadie para su propio marketing.

Quién más maneja tu información

Algunos proveedores de servicios manejan datos en nuestro nombre. También podemos revelar información si la ley lo exige.

• Nuestro proveedor de correo electrónico, que entrega y guarda los mensajes que recibimos
• Nuestro proveedor de hosting, que opera el servidor donde está este sitio
• Nuestra plataforma de citas, si agendas una llamada en schedule.prosperflow.io

Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos los mensajes y los datos de contacto mientras los necesitemos para hablar contigo, entregar el trabajo que acordemos y llevar nuestros registros normales de negocio. Si nos pides que borremos tus mensajes y no tenemos un motivo legal para conservarlos, los borraremos.

Tus opciones y derechos

Puedes preguntarnos qué información tenemos sobre ti, pedirnos que la corrijamos o pedirnos que la borremos. Escribe a ivan@prosperflow.io y te responderemos. Según dónde vivas, como California o México, las leyes de privacidad locales pueden darte derechos adicionales, y los respetaremos.

Menores de edad y cambios a esta política

Este sitio está pensado para negocios y no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de menores. Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con una nueva fecha. ¿Tienes preguntas? Escribe a ivan@prosperflow.io.