Agencia de automatización de marketing para dar seguimiento rápido y constante a tus leads
Los leads se enfrían cuando nadie les contesta. Como agencia de automatización de marketing, configuramos tu CRM para que cada lead nuevo (o prospecto) reciba una respuesta al instante, entre en la etapa correcta de tu embudo de ventas y tenga un plan de seguimiento, con secuencias por correo y mensaje de texto, recordatorios y solicitudes de reseña que funcionan solas.
Cada configuración parte de cómo te llegan los leads de verdad, no de una plantilla.
Embudos y etapas que reflejan cómo vendes en realidad
Leads de los formularios de tu sitio web, tu sistema de reservas y tus anuncios que entran solos al CRM
Respuestas al instante por correo o mensaje de texto cuando llega un lead
Secuencias de seguimiento por correo y SMS que se detienen cuando el lead responde
Recordatorios de citas
Etiquetas y segmentos, para que las campañas lleguen a las personas correctas
Solicitudes de reseña al terminar el trabajo
Alertas internas, para que la persona indicada sepa cuándo llamar
GoHighLevel: configuración, limpieza y automatización
GoHighLevel reúne en una sola cuenta un CRM, embudos, formularios, calendarios, correo, mensajes de texto y flujos de trabajo. Es muy potente, y también es fácil terminar con un montón de flujos a medio hacer en los que nadie confía. Trabajamos como consultores de GoHighLevel, directamente en tu cuenta: configuramos cuentas nuevas a partir de un plan claro, o limpiamos las que ya existen revisando lo que hay, quitando lo que no funciona y rehaciendo los flujos que importan, con nombres y notas que tu equipo pueda seguir.
¿No usas GoHighLevel? Dinos qué CRM usas. Te diremos con franqueza si podemos trabajar dentro de él o si tiene más sentido conectarnos a través de su API.
Conecta tu sitio web, tu sistema de reservas o tu app
Un CRM solo funciona si los leads llegan a él. Conectamos tus formularios, tu sistema de reservas en línea y tu software a la medida con el CRM mediante webhooks y API, para que cada lead o reserva nueva cree o actualice el contacto, le asigne las etiquetas correctas y arranque el flujo que corresponde. En sitios como el de Tulip Landcare, el formulario primero guarda el lead en la base de datos y después avisa al equipo, así un lead no se pierde si falla un correo o una integración, y las consultas repetidas se unen por teléfono o correo en lugar de crear duplicados.
A veces un CRM a la medida funciona mejor que una plataforma. Integramos leads, secuencias de seguimiento y conversaciones de WhatsApp en el CRM de Márquez Realty Group; una cola de llamadas con tiempos de espera entre seguimientos en el sistema interno de Tulip Landcare; y registro de llamadas y automatización de marketing en el panel de administración de iLights Modern.
Un ejemplo real: datos de transportistas que llegan directo a GoHighLevel
Para un cliente construimos un proceso que toma los transportistas nuevos de los datos públicos de la FMCSA (la agencia federal de seguridad del autotransporte de Estados Unidos) y los carga en el GoHighLevel del cliente como contactos, ya etiquetados y separados por segmentos. Tiene un tope por ejecución y controles que detienen el proceso cuando el archivo de origen parece incompleto, para que una mala descarga no se convierta en miles de contactos basura. La historia completa está en nuestra página de generación automatizada de leads.
Cómo funciona un proyecto de CRM, paso a paso
Auditamos cómo te llegan los leads hoy. De dónde vienen, quién contesta, qué tan rápido y qué se queda sin atender.
Diseñamos el embudo. Etapas, etiquetas, responsables y el mensaje de cada paso, en una sola página que tú apruebas.
Construimos. Automatizaciones, formularios, secuencias e integraciones.
Probamos con casos reales. Un lead nuevo desde el formulario, una llamada agendada, alguien que no llegó a su cita, una respuesta.
Entrega y capacitación. Una sesión con tu equipo y notas por escrito sobre cómo funciona todo.
Una empresa de iluminación de jardines que salió del hosting de WordPress: páginas renderizadas en el servidor, editor en el sitio y panel de reservas.
Lo que construimos
Migración fuera del hosting de WordPress, conservando el diseño original, con páginas renderizadas en el servidor
Editor dentro del navegador para textos e imágenes, solo para administradores
10 páginas nuevas por ciudad, las 12 originales reescritas y correcciones de SEO técnico
Formulario para que los clientes reserven por su cuenta consultas e instalaciones, con un flujo de estados
No. Es una buena opción cuando quieres CRM, mensajes de texto, correo y calendarios en una sola cuenta. Si ya tienes un CRM que funciona, muchas veces podemos automatizar alrededor de él, y para procesos poco comunes un CRM a la medida puede funcionar mejor. Te recomendamos una opción después de ver cómo vendes.
¿De quién son la cuenta y los datos?
Recomendamos que la cuenta del CRM, los números de teléfono y los datos de contacto estén a nombre de tu negocio, para que te quedes con todo si algún día cambias de proveedor. Antes de empezar, confirmamos por escrito cómo queda configurada la cuenta.
¿Pueden arreglar un CRM que ya existe y está hecho un desorden?
Sí. Empezamos con una auditoría de lo que hay: embudos, flujos, formularios, etiquetas e integraciones. Luego conservamos lo que funciona, quitamos lo que está roto o duplicado y rehacemos lo demás a partir de un plan que tú apruebas.
¿Los mensajes de texto cumplen con las reglas de consentimiento?
Armamos formularios con un texto de consentimiento claro, respetamos las bajas como STOP y te ayudamos con el registro ante los operadores para mensajes de texto comerciales (A2P 10DLC) cuando tu CRM lo exige. Esto es información general, no asesoría legal; revisa con tu abogado tus obligaciones específicas según las leyes sobre mensajes de texto, como la TCPA.
¿Cómo empezamos?
Agenda una llamada y cuéntanos de dónde te llegan los leads hoy y qué pasa con ellos después. Empezamos con una auditoría y un mapa del embudo antes de construir cualquier cosa.
¿Vale la pena un CRM para un pequeño negocio?
Si los leads te llegan por más de un lado, o si más de una persona da seguimiento, un CRM hace que todos trabajen con la misma lista y que nada dependa de la memoria de alguien. Si recibes unas cuantas consultas a la semana y las contestas todas tú, basta con algo sencillo, y te lo vamos a decir.
